La PC enciende pero no entra a Windows
El equipo enciende —se ven las luces, giran los ventiladores— pero Windows no termina de arrancar: aparece una pantalla azul, se queda con el logo girando, se reinicia solo o muestra un mensaje de error. Es un problema muy común y muchas veces se resuelve sin perder tus archivos. Te contamos las causas y qué hacer. Atendemos a domicilio en CABA con diagnóstico sin cargo.
Pantalla azul (o pantalla con error)
La famosa "pantalla azul de la muerte" aparece cuando Windows detecta un error grave. Las causas más comunes: una actualización que salió mal, un driver (controlador) dañado, memoria RAM con fallas, o el disco empezando a fallar. Si aparece y desaparece rápido reiniciando, conviene anotar el código de error que muestra.
Se queda cargando o se reinicia en bucle
Si ves el logo de Windows girando eternamente, o el equipo se reinicia una y otra vez sin llegar al escritorio, suele ser por archivos de sistema dañados, una actualización a medio instalar, o el disco rígido con sectores defectuosos. Cuando el disco es el culpable, lo prioritario es resguardar tu información antes que nada.
Qué podés probar vos
1. Apagá y encendé del todo. Mantené el botón de encendido apretado hasta que se apague, esperá unos segundos y volvé a prenderlo. A veces un arranque limpio resuelve.
2. Desconectá accesorios. Sacá pendrives, discos externos e impresoras y volvé a intentar: a veces un dispositivo USB impide el arranque.
3. Probá el "Modo seguro". Si Windows ofrece "Reparación automática" o el menú de opciones de inicio, podés intentar arrancar en Modo seguro. Si entra así, el problema suele ser un driver o programa.
Importante: no reinstales Windows ni formatees por las tuyas si tenés archivos importantes — podrías perderlos. Primero conviene resguardar los datos.
Cuándo llamar al servicio técnico
Si el equipo sigue sin arrancar o ves pantallazos azules repetidos, lo ideal es un diagnóstico profesional. En la mayoría de los casos reparamos el sistema sin borrar tu información; y si el disco está fallando, hacemos primero la recuperación de datos y después la solución (formateo, cambio de disco a SSD, etc.). Vamos a tu casa en CABA y te decimos qué tiene antes de cobrarte nada.
¿Windows no arranca?
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