Mi PC no enciende: causas y qué hacer
Que la computadora no encienda es uno de los problemas que más nos consultan. La buena noticia es que muchas veces tiene solución y no siempre es algo grave. En esta nota te explicamos, en criollo, las causas más comunes, qué podés probar vos de forma segura y cuándo conviene llamar a un técnico. Trabajamos a domicilio en CABA y el diagnóstico es sin cargo.
"Toco el botón y no pasa nada"
Cuando apretás el botón de encendido y no prende ninguna luz ni se escucha el ventilador, casi siempre el problema es de alimentación eléctrica. Las causas típicas:
En PC de escritorio: fuente de alimentación quemada, cable de corriente flojo o dañado, zapatilla/estabilizador sin energía, o el botón de la fuente apagado. También puede ser la placa madre.
En notebook: cargador roto (muy común), batería agotada que no toma carga, o el conector de carga (pin) flojo o dañado. A veces la notebook tiene energía pero no arranca por un problema de placa.
"Enciende pero la pantalla queda negra"
Si prenden las luces y se escuchan los ventiladores, pero la pantalla no muestra nada, el equipo está recibiendo energía pero algo falla en el arranque o en el video. Suele deberse a:
Memoria RAM mal contactada o dañada · placa de video · cable o pantalla (en notebook) · placa madre · o un problema de arranque del sistema. Es importante distinguir si el equipo "hace algo" (pitidos, luces que parpadean) porque eso orienta el diagnóstico.
Qué podés probar vos antes de llamar
Estos chequeos son seguros y a veces resuelven el problema sin gastar nada:
1. Revisá la corriente. Probá enchufar el equipo en otro tomacorriente (no en la zapatilla). En notebook, fijate si la luz del cargador prende.
2. Probá otro cargador (notebook). Si tenés uno compatible, descartás que el problema sea el cargador, que es la causa más frecuente.
3. Hacé un "reset" de energía. En notebook: desenchufá el cargador, sacá la batería si es removible, mantené apretado el botón de encendido 20 segundos, volvé a conectar y probá. En PC: apagá la fuente, esperá 30 segundos y volvé a encender.
4. Mirá si hay imagen muy tenue. En notebook, alumbrá la pantalla con una linterna: si se ve la imagen apenas, el problema es la retroiluminación/pantalla, no el equipo entero.
Lo que NO conviene hacer: abrir la fuente de alimentación (tiene riesgo eléctrico), forzar el cargador si el conector se mueve raro, ni insistir encendiendo una y otra vez si escuchás ruidos o sentís olor a quemado.
Cuándo llamar al servicio técnico
Si después de los chequeos básicos sigue sin encender, lo mejor es un diagnóstico profesional para no arriesgar el equipo (ni tus datos). Nosotros vamos a tu casa u oficina en CABA, revisamos el equipo y te decimos qué tiene y cuánto sale antes de hacer cualquier reparación. Muchas veces es algo simple (un cargador, una fuente, la memoria); cuando la falla es de placa, te asesoramos con honestidad sobre si conviene reparar la placa madre o reemplazar el equipo.
¿Tu PC o notebook no enciende?
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