No reconoce el pendrive o disco USB
Conectás el pendrive o el disco externo, escuchás el sonidito… pero no aparece en "Este equipo", o sale el cartel "Dispositivo USB no reconocido". Es muy común y, antes de asustarte, conviene descartar lo simple. Te lo explicamos paso a paso. Si tu pendrive o disco tiene información importante, leé bien la advertencia de más abajo.
Por qué pasa
Puerto USB: el puerto puede estar sucio, flojo o dañado. Muy común en notebooks con varios años.
El pendrive o disco está fallando: los pendrives y discos externos también se dañan con el tiempo o los golpes.
Falta letra de unidad o driver: a veces el equipo lo detecta pero Windows no le asigna una letra, o falta el controlador.
Falta de energía: los discos externos que se alimentan por USB a veces no arrancan si los conectás a un alargue o un hub sin alimentación.
Cómo saber si es el USB o la PC
Probá el mismo pendrive en otra computadora. Si tampoco aparece, el problema es del pendrive/disco. Si en otra PC sí funciona, el problema está en tu equipo (puerto o configuración).
Qué podés hacer vos
1. Probá otro puerto USB, preferentemente los de atrás en las PC de escritorio (van directo a la placa madre).
2. Conectalo directo, sin alargues ni hubs.
3. Reiniciá la PC con el dispositivo conectado.
4. Revisá el puerto: si está con pelusa o tierra, sopletealo suavemente (con el equipo apagado).
⚠️ Si tiene datos importantes y te pide "formatear": NO lo formatees. Formatear puede hacer que pierdas todo. Tampoco insistas conectándolo una y otra vez. Apagalo y consultanos: en muchos casos se puede recuperar la información.
Cuándo conviene llamar al técnico
Si ningún dispositivo funciona en los puertos USB, si el disco externo hace ruido o no gira, o si necesitás recuperar los datos de un pendrive/disco que no abre, ahí entramos nosotros. Lo vemos a domicilio en CABA con diagnóstico sin cargo.
¿No aparece tu pendrive o disco?
No lo formatees. Escribinos y vemos si se puede recuperar la información. Diagnóstico sin cargo en CABA.
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